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用“四维三基金”实现律师事务所百年传承

市场信息网   2019-08-31 09:31:51   来源: 市场信息报/市场信息网   评论:0

  市场信息报讯(本报天津信息采集?#34892;?陈国玺)国有四维,一维绝则倾,二维绝则危,三维绝则覆,四维绝则灭。……何谓四维?一曰礼,二曰义,三曰廉,四曰耻。 ——春秋《管子·牧民》

  一个好的律师事务所,也有四维。

  一维是文化统领,一维是市场化开拓,一维是专业化、精细化、可视化,一维是一体化薪资。

  一、文化统领

  没有文化的律师事务所没?#24515;?#32858;力,只能是简单的人员集合。律所的文化建设包括愿景、使命、价值观,具体体现在律所的规章?#36139;?#19978;,凝结在每一位律所员工的心中,体现在每一个案件、每一个行动之中。

  客户至上,利他,创新,都是百年企业的核心价值观。盈科的文化从“源泉混混,不舍昼夜,盈科而后进,放乎四海”解读出利他的文化,即盈科律师要有利于当事人,盈科行政团队要有利于律师,盈科管理团队要有利于每一位员工,盈科律所要有利于国家和社会。康桥律师事务所的律所文化分四个层面,分别是“每一名康桥人过上优雅富足的生活”、“康桥律师成为优秀律师的代名词”、“律师成为太阳底下最光辉的事业”、“中国的法制之旅扬帆远航”。四个层面层层推进,并且通过每周一的全体例会等形式反复宣讲,起到了非常好的效果。当然,每一个优秀的企业,无论是阿里还是华为,海尔还是格力,企业文化是渗透到企业的方方面面,渗透到毛细血管的,在规章?#36139;?#19981;及之处发挥最重要的作用。现在最优秀的企业可以没有规章?#36139;齲?#20294;是不能没有文化统领,没有文化统领的律师事务所,一定也是各自为政,一盘散?#22330;?/p>

  二、市场化是四维的抓手,是牛鼻子。

  任何一个法律业务,?#21152;?#20004;大核心,就是接案和办案。传统的案源开拓模式,主要是靠人脉介绍,行业内有一个顺口溜很有意思,就是“律师接案有三宝,出书培训口碑好”,说的就是这个道理。但是,这三方面做的很好的律师,也阻挡不住市场化团队的进攻,?#28909;?#20197;交通事故打头阵元甲等多家事务所,已经垄断了交通事故案件的70%以上。?#26352;?#23035;为主营业务的家理律师事务所,仅?#26412;?#30340;婚姻案件,年收费就达到3000万。湖南旷真律师事务所,仅办理建设工程的建材部分,而其年收入早已过亿。这些成绩,均来自律所内部专业的市场团队,这些市场人员采用地推、渠道、互联网开拓、会销、全员营销等模式,开拓案源,通过长期跟进客户进行维护?#25237;?#27425;成案,弥补律师直接销售时,不能太“柔”和放不下面子的问题,实现了专业律师和专业市场人员的良好结合。

  市场化在律所发展中的作用日渐显著,只有很好的开拓了市场,才能够实现后面的专业三化、一体化薪资。更容易实现前面的文化建设。长?#32654;?#30475;,也只有实现市场化的律所和团队才能在竞争中先人一步,立于不败之地。

  三、专业化、精细化、可视化。

  这三点缺一不可,相辅相成。精细的专业化才是真正的专业化,能够让当事人、法官在快速简单了解案情时做到可视化,才是?#34892;?#30340;专业化。

  专业化的重要性众所周知。现在的专业化,至少要细化到二级科目的专业,?#28909;紓?#20165;仅归类为刑事律师还是不够的,要细?#20540;?#21009;事律师里面的专业毒辩类律师、专业渎职类律师等。未来随着律师人数增加和客户要求的提高,专业化还会有更高要求。要想实现专业化,其标准流程就要做到精细化,力求每一?#26041;?#37117;以清单、计划和方案的形式呈现,方能保证当事人的高认可度。没有每一个阶段的清晰可视,当事人就会在案件办理不透明的情况下产生焦虑情绪,这时,精细化和可视化?#36879;?#23458;户带来了极为良好的体验。凡是做到这三点的律师或律所,其成绩已非常可观。

  在市场化的基础上,可以实现薪?#23454;?#19968;体化,抛弃单纯的提成模?#20581;?#25552;成模式的优势毋庸置疑,但弊端是各自为政,在利益上斤斤计较。而记点制、积分制、动态分红权等模式,模糊了众多细小的?#21046;紓?#33021;够实现共同?#35757;案?#20570;大。

  后三维一般是相辅相成的,很多市场化的律所都同步实现了这三维。纵观国内,有一些律所只做好了其中一维,如众诚律师事务所在专业化、精细化上做的很好,盈科晋州分所建立了成熟的一体化薪资模?#20581;?#22522;于此,上述分所成绩斐然。因此,四维能有其一就会成为优秀的律所,四维?#21152;?#30340;律所,则必定是未来最好的律所!

  通过律所的四维建设,笔者认为,需要建立三个基金,来为百年律所奠定基础。一是研发基金。如果律所把利润的10%投入到研发中,一定大有前途;如果把收入的10%投入到研发中,那就是律所界的华为!创新永远是律所前进的车头,可以拉出一个又一个成长曲线。二是教育基金。通过教育培训,提高内部人员的素质;通过对外培训,发现优秀的人员并吸引到律所内部。最重要的是养老基金的设立。一个律所如果能保证工作达到一定年限的员工,在退休后还能获得远高于社保的养老金,员工就会和律所同声同气,这份工作也不仅仅是暂时谋生的手?#21361;?#32780;将成为自己终生的事业。在这方面,美国的梅奥诊所做的最好,成就了全美最好的医?#28023;?#20063;实现了百年传承,成为传奇。

  四维三基金是笔者从事律所管理近?#22235;?#30340;总结和思考,希望对每一位律所管理者有所启发,进一步推动律所管理和发展。(作者是盈科济南分所执行主任 李建东)


责任编辑:liweixiong李伟雄

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